सोमवार सुबह शुरू हुई Amazon Web Services (AWS) की बड़ी तकनीकी गड़बड़ी ने पूरी दुनिया में इंटरनेट यूजर्स की परेशानी बढ़ा दी। सोशल मीडिया, ऑनलाइन गेमिंग, स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म, फूड डिलीवरी और वित्तीय सेवाएं घंटों तक ठप रहीं। Amazon ने शाम तक समस्या को सुलझाने का दावा किया। कंपनी ने अपने AWS हेल्थ ट्रैकर पर जानकारी दी कि शाम 6 बजे तक “सेवाएं सामान्य हो गईं।” लगभग तीन घंटे की रुकावट के बाद AWS ने रिकवरी शुरू की थी, लेकिन पूरी तरह बहाली में दिनभर का समय लगा। क्या थी गड़बड़ी Amazon ने बताया कि यह दिक्कत डोमेन नेम सिस्टम (DNS) में आई गड़बड़ी के कारण हुई, जो वेबसाइट एड्रेस को इंटरनेट पर IP एड्रेस में बदलता है। इस कारण वेबसाइट्स और एप्स तक पहुंचना मुश्किल हो गया। ऑनलाइन आउटेज ट्रैकर DownDetector के अनुसार, 2,500 से ज्यादा कंपनियों से 11 मिलियन से अधिक शिकायतें दर्ज हुईं। प्रभावित सेवाओं में Snapchat, Roblox, Fortnite, Netflix, Disney+, McDonalds एप, Coinbase, Signal और Robinhood जैसी लोकप्रिय सेवाएं शामिल थीं।