Kangra News: उपभोक्ता आयोग ने एसपी चंबा को एफआईआर दर्ज करने के दिए आदेश
धर्मशाला। मणिमहेश यात्रा के लिए हेली टैक्सी बुक करने और राशि ट्रांसफर करने के बावजूद सुविधा न मिलने पर मामले की जांच चंबा पुलिस को करनी होगी। इसमें उपभोक्ता की ओर से ऑनलाइन हेली टैक्सी प्रबंधन के दर्शाए अकाउंट में राशि जमा करवाई थी। मामले में ठगी की संभावना को देखते हुए जिला उपभोक्ता आयोग धर्मशाला ने एसपी चंबा को एफआईआर दर्ज करने और पहली दिसंबर से पहले जांच रिपोर्ट पेश करने के आदेश दिए हैं। साथ ही चंबा स्थित बैंक प्रबंधन को भी उपभोक्ता की ओर से दर्शाए गए बैंक खाते की पूरी डिटेल पुलिस को मुहैया करवाने के लिए कहा गया है। आयोग के अध्यक्ष हेमांशु मिश्रा और सदस्य आरती सूद ने कांगड़ा की महिला की शिकायत पर यह आदेश जारी किए हैं। आयोग में कांगड़ा निवासी महिला ने शिकायत दर्ज करवाई थी कि उन्होंने 24 अगस्त 2024 को भरमौर से मणिमहेश के लिए 5 टिकटें ऑनलाइन बुक करवाई थीं। उन्होंने 25 अगस्त के लिए ये टिकटें बुक करवाई थीं और इसकी एवज में 18,495 रुपये भी ऑनलाइन अदा किए। इसके बाद जब वह बुकिंग के अनुसार भरमौर हेलीपैड पहुंचे और काउंटर पर बुकिंग बारे बताया तो कंपनी के अधिकृत प्रतिनिधि ने बताया कि उनकी कंपनी का मणिमहेश यात्रा के लिए इस बार अनुबंध नहीं है। इस पर उपभोक्ता ने बुकिंग राशि वापस मांगी पर उन्हें कंपनी ने रिफंड नहीं किया। आयोग के समक्ष पहुंची शिकायत के बाद कंपनी के प्रतिनिधि पेश हुए और उन्होंने बताया कि कंपनी की ओर से वर्ष 2023 और 2024 में हेलीकॉप्टर यात्रा की बोली में भाग ही नहीं लिया था। ऐसे में उन्होंने कोई टिकट नहीं बेची और न ही उनके पास राशि पहुंची। ऐसे में आयोग ने उपभोक्ता की शिकायत को निरस्त कर दिया है लेकिन मामले में एफआईआर दर्ज कर जांच के आदेश एसपी चंबा को दिए हैं। इसके अलावा बैंक प्रबंधन को आदेश दिए हैं कि जिस खाते का उल्लेख उपभोक्ता की ओर से किया गया है, उसकी पूरी जांच की जाएगी। इसमें हेली टैक्सी कंपनी का कोई प्रतिनिधि शामिल पाया जाता है तो उसके बारे जानकारी पुलिस को मुहैया करवाई जाए जिससे कि कानूनी कार्रवाई की जा सके।
- Source: www.amarujala.com
- Published: Sep 04, 2025, 17:36 IST
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